移康智能产物售后服务许诺

 

尊重的客户,异常谢谢您对移康智能系列产品的支撑。正在产物运用历程中,若是碰到有技术上的疑问,或产品质量上的题目,请致电400-018-0217免费技术服务热线停止征询,亦可登录移康网站:停止相干手艺毛病查询,为了免去您的后顾之忧,我司所卖产物均按国度“三包”划定实行售后服务。

 

售后服务范围:

通常由移康智能科技(上海)股份有限公司消费、经销的齐系列安防产物。

 

产物保修条目:

一、不在保修期内的主机和子机不享用免费保修效劳,限定以下:

   1、 自购机发票所开具的日期盘算,凌驾一年的产物。

   2、 无消费条码或消费条码笔迹模糊不清、破坏以致没法推算出厂日的产物。

      3、 购机发票丢失大概发票日期栏存在涂改,损毁,模糊不清的。

二、不在保修范围内的主机,子机及配件不享用免费保修效劳,内容以下:

   1、 产物外壳有显着受力变形,掉漆,深度划痕且从表面上能够看出的。

   2、 PCB板烧坏、变形、断裂、边角毁伤、线路严峻划伤等物理毁伤的。

   3、 PCB板上有严峻污渍和PCB板果进水,受潮而引发侵蚀氧化致使变色的。

   4、 元器件不全的(如主机按键,子机排线,PIR感应器脱落等)。

   5、 SIM卡座、内存槽,排线接口等种种插槽和外设接口毁伤、碎裂的。

   6、 已按说明书正规操纵形成的毛病(功用破坏且表面有显着非常状况的,TP镜里开裂,螺丝柱安装变形,排线接口不法受力操纵等)。

   7、 超越许可运用情况(如高温、侵蚀等)而致使的产物破坏。

   8、 经由擅自维修的、私自变动适配子机,防撕标签破坏,防水标签变色的产物。

   9、 果自然灾害等弗成顺从力(如地动、水患、火警、雷击等)和别的意外事故引发的毛病。

三、猫眼主机,子机及配件一般运用状况下泛起毛病的可享用一年(从购机发票日期算起)的免费保修效劳,凌驾限期的不属于免费保修局限,可选择有偿维修服务。

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付费效劳条目:

一、 付费效劳内容:

   1、不在免费保修限期内的产物-澳门赌场新葡京39499.com

   2、不在保修范围内的产物

二、 免费尺度:

   1、 配件费是指果维修需求而改换维修配件的成本价。-网络新葡京赌场

   2、 我司抱着客户至上,寻求效劳品格的立场自购机一年内(不管属于质保照样工资破坏)一概不收取客户的野生维修费。如超越一年使用时间以上的,则加收20元/台的人工费,改换排线不收取人工费。

   3、 经维修后,确认没法修复的(指无配件改换维修或技术上已不克不及修复的),一周内连结本状况返还给客户,不收取任何用度。

   4、 果保内取保外维修,换货等发生的快递费均由两边各负担一半,犹如一毛病发生二次维修的则往返快递费均由我司负担。

三、 付费维修许诺:

   1、 包管修复品一个月内不泛起一样的毛病,如有则免费修复(保修期从维修终了起顺延一个月)。

   2、 修复品上的产物序列号,防拆防水标签如撕毁、破坏等均不在许诺内,将从新视为付费维修品。

   3、 维修服务工夫(从我司收到返修产物之日算起)原则上不超过5个工作日,特别状况破例,可协商处置惩罚。

       

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